بوابة خدمات حكومية إلكترونية

كانت الجهة الحكومية تعتمد على المعاملات الورقية بالكامل، مما كان يستلزم حضور المراجعين شخصياً وانتظارهم لساعات طويلة لإنجاز معاملات بسيطة. كان هناك أكثر من 45 خدمة تتطلب نماذج ورقية مختلفة وإجراءات متعددة بين عدة أقسام، مما أدى إلى تأخر كبير في إنجاز المعاملات. غياب نظام رقمي موحد جعل تتبع حالة المعاملات مستحيلاً للمراجعين وصعباً على الموظفين. كما أن متطلبات الأمان العالية للبيانات الحكومية الحساسة كانت تشكل تحدياً إضافياً في عملية التحول الرقمي.

قمنا بتصميم وتطوير بوابة إلكترونية متكاملة باستخدام Next.js لتقديم واجهة سهلة الاستخدام تدعم اللغة العربية بالكامل مع تصميم متجاوب لجميع الأجهزة. تم بناء النظام الخلفي باستخدام Java مع قاعدة بيانات Oracle DB لضمان الاستقرار والأداء العالي في التعامل مع الأحجام الكبيرة من المعاملات. اعتمدنا نظام Keycloak لإدارة الهوية والوصول مع دعم التحقق المتعدد العوامل والربط مع أنظمة الهوية الوطنية لتوثيق المستخدمين بشكل آمن. تم نشر النظام بالكامل على بنية Docker محاوية لسهولة التوسع والصيانة، مع تطبيق أعلى معايير الأمان السيبراني لحماية البيانات الحكومية الحساسة.